الطلبية الحالية

سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى وصف كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء من موقع دكان بلص.

المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك خدماتنا

عند زيارة الموقع، يجمع الموقع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك، والتي تساعدنا على توفير تجربة تسوق مميزة لك، وتشمل معلومات حول متصفح الويب وعنوان (IP) الخاص بك ونطاقك الزمني وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك، بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تقوم باستعراضها، ومواقع الويب أو محركات البحث التي تقوم بتحويلك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع أثناء تصفحك له، ويتم الإشارة إلى هذه المعلومات باسم (معلومات الجهاز)

يتم جمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- ملفات تعريف الارتباط

والتي تشمل ملفات البيانات التي يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر وغالباً ما تشمل معرف مجهول وفريد. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، اضغط هنا.

- ملفات السجل

تقوم ملفات السجل بتتبع الحركات التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات، بما في ذلك عنوان (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/ الخروج، والطوابع التاريخ/ الوقت.

- "منارات الويب"، "العلامات"، و"بكسل"

والتي تشمل ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ونحن نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات شراء يتم وضعها من خلال الموقع (بما في ذلك المعلومات الخاصة بتنفيذ عملية الدفع، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيد الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

-التواصل معك.

-فحص الطلبات للمخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ وعندما تتماشى هذه المعلومات مع خياراتك، نقوم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لفحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان (IP) الخاص بك)، وبشكل أعم لتحسين وتطوير موقعنا (على سبيل المثال، من أجل تحليل كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه.

على سبيل المثال، نستخدم "Google Analytics" أيضًا لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع، ويمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google Analytics لمعلوماتك الشخصية، من خلال الضغط هنا.

ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics، من خلال الضغط هنا.

وأخيراً، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر إحضار أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

تعليمات عامة

  • عند تسجيل حساب مورد يحصل المستخدم على 5 طلبيات مجانية يستقبلها من حسابات المحلات بغض النظر عن قيمتهم عند إتمام الملف الشخصي الخاص به .
  • الطلبيات التي يقوم المورد بشرائها غير مرتبطة بمدة زمنية .
  • تخصم طلبية من رصيد حساب المورد عند الضغط على زر تأكيد الطلب فقط واذا ألغى الطلبية لم تحسب من رصيده
  • حساب المورد مسؤول مسؤولية كاملة على العلامات التجارية التي يتعامل معها ويطلب من ادارة الموقع اضافته لمتجره
  •  يمكن لأي مستخدم على المنصة رؤية ملف حساب المورد ويتضمن : اسم المورد والعنوان والمناطق التي يغطيها والحد الأدنى لطلب المحلات والخصومات التي يمنحها وطرق الدفع التي يقبلها من المحلات.
  • حساب المورد مسؤول مسؤولية كاملة على منتجاته التي في متجره داخل منصة دكان بلص المخصصة من الناحية القانونية وأيضاً من صلاحيتها للاستخدام.
  • حساب المورد مسؤول مسؤولية كاملة على الطلبيات التي يستقبلها من حيث تحضيرها وتوريدها للمحل الذي قام بطلب الطلبية عبر منصة دكان بلص.
  • يقوم المحل التجاري بتقييم المورد وكتابة تعليق بعد إتمام كل عملية شراء ناجحة من خلاله ويظهر التقييم لجميع المستخدمين على ملفه المورد الشخصي.
  • يتحمل المحل التجاري تكلفة توصيل الطلبية في حال كانت مطابقة للكمية والنوعية والتفاصيل الأخرى الموثقة عند طلبها من المورد عبر موقع وتطبيق دكان بلص .
  • في حال أرسل المحل التجاري طلبية بطريقة دفع معينة يجب أن يلتزم بها وأن يسلم قيمتها لمندوب المورد حسب طريقة الدفع الموثقة في الطلبية .
  • نساهم كمنصة دكان بلص في التحقق من الطلبات الصادرة من المحل المحل التجاري والمرسلة من قبل المورد
  •  لا يسمح بإضافة أي منتج يتعارض مع الدين الإسلامي (مثل الدخان والمعسل والارجيلة ....الخ)
  • يغلق حساب المورد في حال مخالفة القوانين بعد انذاره ثلاث مرات باشعار ويخلي مسؤوليته الكاملة تجاه منصة دكان بلص والشركة القابضة أيدوك لخدمات التسويق الالكتروني.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك، ولمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة (NAI)، من خلال الضغط هنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

- الفيسبوك، اضغط هنا.

- جوجل، اضغط هنا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية، بالضغط هنا.

عدم التعقب

يرجى العلم أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من المتصفح الخاص بك.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب من خلال الموقع، سنقوم بالاحتفاظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لسجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لكي نعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@dokkanplus.com

رقم الجوال : 00972595818486