الطلبية الحالية

سياسة الترجيع

يضمن موقع دكان بلص أن يلتزم المورد باتمام الطلبية حسب المواصفات الكمية والنوعية للبضاعة المرسلة من قبل المحل التجاري حسب الطلبية الموثقة في ملف المورد والمحل ويحق له ارسال طلب مراسلة من نموذج اتصل بنا أو المراسة المباشرة على رقم واتس اب 972595818486 في حال حدث أمر من الأمور التالية لحساب المحل التجاري :

  • عدم مطابقة البضاعة للمواصفات التي اعتمدها المورد في الطلب المرسل .
  • قرب انتهاء صلاحية البضاعة او انتهاء صلاحيتها وعدم ابلاغ المورد لمستخدم المحل التجاري بتاريخ صلاحيتها .
  • وجود تلف في جزء أو كامل البضاعة التي أرسلها المورد للمحل التجاري .
  • عدم التزام المورد بمواعيد تسليم البضاعة المعتمد من المورد والموثق في الطلبية .


يستثنى من ذلك في حال اتفق المورد والمحل التجاري على أي تغيير في كمية أو نوعية او أي تغيير في الطلبية الموثقة بأي وسيلة تواصل بينهما خارج التطبيق وان تكون الوسيلة موثقة خطياً او كتابياً سواء مثل (ايميل - واتسب اب - ماسنجر ....الخ)


قواعد عامة

  • يتحمل المحل التجاري تكلفة توصيل الطلبية في حال كانت مطابقة للكمية والنوعية والتفاصيل الأخرى الموثقة عند طلبها من المورد عبر موقع وتطبيق دكان بلص .
  • في حال أرسل المحل التجاري طلبية بطريقة دفع معينة يجب أن يلتزم بها وأن يسلم قيمتها لمندوب المورد حسب طريقة الدفع الموثقة في الطلبية .
  • نساهم كمنصة دكان بلص في التحقق من الطلبات الصادرة من المحل المحل التجاري والمرسلة من قبل المورد
  • على المورد أن يقوم بعملية تحقق لأي طلب أٌرسل اليه من مستخدم محل تجاري عن طريق الاتصال هاتفياً او أي طريقة يراها مناسبة حسب الأصول .
  • يقوم المورد فورا بالابلاغ عن مستخدم وهمي او الشكوك فيه للادارة من خلال نموذج اتصل بنا او المراسلة المباشرة على رقم واتس اب 970595818486




فريق خدمة العملاء لدينا على جاهزية تامة لمساعدتك، وسوف يسعد بخدمتك:

الفيسبوك: https://bit.ly/3xEjHCu

البريد الإلكتروني: info@dokkanplus.com

رقم الجوال: 0595818486

رقم الواتساب: 970595818486